中国邮政储蓄银行发布2014年普惠金融报告摘要

中国邮政储蓄银行自2007年成立以来,充分依托覆盖城乡的网络优势,坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的定位,自觉承担“惠及城乡百姓”的社会责任。它已走上可持续商业发展的道路,成为全国网络规模最大、网络覆盖面最广、客户数量最多的金融服务机构。它已经成为中国普惠金融的先驱。截至2014年底,本行拥有近40,000家网点和66,000台自动取款机,提供电话银行、网上银行、手机银行和电视银行等电子服务渠道,服务覆盖广大城乡。个人本币账户11.82亿,客户4.78亿,人民币和外币存款5.82万亿,储蓄存款市场份额为10.37%,在所有金融机构中排名第四。总资产超过6万亿元,在中国银行业排名第六,资产质量好,资本回报率高。

中国邮政储蓄银行行长吕家进说,“普惠金融的广泛包容性客观上决定了普惠金融的高风险、高成本和低回报。如何实现普惠金融的可持续发展仍然是一个世界性的问题。商业银行要深入参与普惠金融体系建设,必须结合自身特点,认清自身优势和劣势。只有这样,它们才能在确保自身可持续发展的前提下,真正为包容性金融体系做出贡献。近年来,邮政储蓄银行普惠金融业务之所以能够实现可持续商业发展,主要是因为其覆盖城乡的网络优势、植根于基层的团队优势和服务公众的文化优势。我们将一如既往,充分发挥邮政储蓄的独特优势,为广大中低收入人群和小微企业平等享受金融服务做出贡献,实现伟大的中国梦。"

1。我们的普遍利益和金融一体化概念“普惠金融的发展在中国仍处于初级阶段。中国包容性金融体系建设是一项复杂的系统工程,需要社会各界的共同努力。

包容性金融体系的提出是现代金融理论的重大突破。构建中国包容性金融体系需要四个转变。从金融机构建设到金融功能建设。从城市金融思维到农村金融思维。从片面测量指标到综合测量指标。从商业改革模式向多维改革模式转变。建立一个普遍的金融体系需要理性的理解和全面的对待,并坚持以下四项原则。第一,坚持包容性服务的原则。二是坚持社会责任原则。第三,坚持可持续发展原则。第四,坚持创新发展的原则。近年来,在实践中,我们不断总结中国普惠金融的经验。我们认为,普惠金融未来发展需要采取的重要措施是:第一,普惠金融组织体系创新。二是丰富普惠金融产品体系。三是加强包容性金融政策体系。第四,完善包容性金融市场体系。第五,拓宽普惠金融渠道体系。第六,优化包容性金融生态系统。

2。努力成为普惠金融的推动者和领导者(1)成为“三农”金融服务的生力军农村金融仍然是中国金融体系中最薄弱的环节。邮政储蓄银行作为一家大型商业银行,一直将“三农”金融服务置于发展和改革的重要战略地位。通过自上而下建立“三农”财政部门,依托“专业机构团队”,充分发挥其独特的资金、网络和技术优势,“三农”金融服务水平将不断提升

邮政储蓄银行有近40,000个网点,其中70%以上分布在县域。它在向城乡5600万小型和微型企业提供金融服务方面有着天然的基础和比较优势。为此,邮政储蓄银行将支持小微企业,特别是县域小微企业,作为城乡二元结构金融救助的重要起点。通过支持县域小微企业发展,积极为“人的城市化”提供就业支持,为“工业城市化”提供金融服务,为“技术城市化”提供一揽子服务。2014年,我们积极落实国家关于缓解小微企业融资困难的一系列要求,发布《关于试点开展小微企业金融服务特色支行建设活动的指导意见》,为海洋渔业、中药等八大重点产业链和连锁、科技两类企业提供集约化服务。同时,加大内部资源支持,建立专业化小微服务模式绿色通道,在专业化产品研发、信贷计划、绩效评估、资本成本等领域提供支持。截至2014年底,小微企业贷款总额超过2.3万亿元,有效解决了1200万小微企业运营资金短缺问题。小额贷款余额5574亿元,占本行贷款的34.57%。小额贷款余额今年增加607.01亿元,增长12.22%。

(3)真诚服务社区居民

社区金融服务在为老百姓提供便捷的支付和办理普通金融服务方面发挥着越来越重要的作用。通过全国最大的普遍存取网络,银行为城乡居民之间的资本交换建立了绿色通道。2014年,本行一方面继续做好资金和公共费用的筹集和分配工作,另一方面根据全国不同地区资金筹集和分配的特点,为老年用户和农民工提供更加便捷的服务。2014年,新农业保险共完成交易1949万笔,完成交易40.5亿元,完成交易2.6亿笔,完成交易224.4亿元。该银行有9 878万人提供养老金收集和支付服务,其中3 219万人领取养老金,6 659万人支付养老金。医疗保险转移532.1万人次,转移医疗保险金额49.61亿元。本行汇出医疗保险费901.43亿元,超过19.37亿元。

3。为满足新的发展需求而进行的产品创新

邮政储蓄银行一直通过提供客户满意服务,不断追求创新和优化。我们不仅通过覆盖面广的网络为城乡人民提供金融服务,而且应对互联网金融深刻改变人们日常生活的趋势。我们创造性地将互联网金融与覆盖面广的物理网络有效结合起来,为广大县区的农民朋友带来便捷、低成本、平等的金融服务。2014年,积极推进“智能线下网点和先进在线服务”建设,着力打造具有邮政储蓄银行特色的互联网金融平台,更好地满足新客户需求,让客户获得更好的服务体验。特别是在河南、湖南等分行,开展自助发卡机、存折柜员机、高速存款机试点应用,为推进网络服务智能化建设奠定良好基础。电子银行业务规模快速发展,客户超过1亿至1.15亿,比去年年底增长39%。交易额达到40.7亿英镑。交易替代率达到63.2%,比去年年底上升13.2个百分点。自助设备数量增加了9219台,达到659.98亿台,比上一年增加了9219台。

4。充分发挥网络优势,覆盖最后一公里。

截至2014年底,县及县以下地区网点数量为个,占71.18%;中西部的网点数量

(3)大力开展知识推广

我们制定了《中国邮政储蓄银行涉及恐怖活动资产冻结操作规程(2014年版)》,先后开展了“金融知识伴您同行服务月”、“电子银行多元化服务推广月”和“重视个人信用推广服务月”活动,让广大公众更加了解金融知识,进一步增强信用和风险防范意识。

VI .未来展望

2015年,我们将与政府、专业组织、协会和其他利益攸关方携手,为农民、小微业主和年轻人提供更有效的金融服务。同时,加强风险控制,优化流程,完善创新机制,提升邮政储蓄银行发展普惠金融的能力。

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